Ved sending av SMS har mottakere en mulighet til å velge å rapportere melding er feilsendt. Funksjonen er ment brukt for å fjerne evt. telefonnummer som er feil i systemet. Det hender at skoler legger inn feil telefon nummer, og da har mottakeren mulighet til å slå av meldinger fra skolen.
Dette gjøres med denne funskjonaliten på mottakers side:
Når bruker gjør dette, vil sender av meldingen motta melding som vist nedenfor:
Ny melding fra XXXXX
Din varslingsmetode er satt til å få SMS til +47 900 XX XXX. Trykk her for å endre varslingsmetode til e-postkopi.
Hei,
Dette er en automatisk generert melding fra SchoolLink for å informere dere om feil i skolens mobilnummersamling.
Feilen var opplevd av XXXXX XXXXX, som mottok meldinger på nummeret +47 9700 XX XXX han ikke skulle.
Personen skrev følgende feilbeskrivelse: XXXX
Vi har deaktivert meldinger til denne personen, og fjernet mobilnummeret hans fra databasen. For å rette feilen gå til personens profil og oppdater mobilnummeret samt aktiver varslinger.
Hilsen SchoolLink
Vi har opplevd noen tilfeller hvor lærere har sendt meldinger til feil mottaker, og hvor elever har rapportert feilen med ovenforstående metode og følgelig fått sitt mobilnr slettet fra systemet. Problemet var at mottaker da ikke leste meldingen som tydelig sier at man blir slettet fra systemet.
Kommentarer
0 kommentarer
Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.